南湖賓館2022年新員工入職培訓正式開班
來源: 時間:2022-08-01 18:15:00 瀏覽:0次
8月1日,南湖賓館2022年新員工入職培訓在長沙正式開班。集團領導劉紅雨出席開班儀式。
此次培訓為期10天,課程形式豐富多樣。培訓模式上,采取集中統(tǒng)一封閉式培訓;培訓內容上,涵蓋城投集團企業(yè)文化,南湖賓館規(guī)章制度,儀容儀表、舉止禮儀、服務溝通技巧等商務禮儀,酒店VIP接待流程和標準等;培訓方法上,采取理論培訓與酒店實操培訓相結合的方式。培訓結束后還將舉行結業(yè)考試,及時檢驗培訓成果。
此次培訓工作,著眼于南湖賓館服務質量升級,有利于提升酒店服務“軟實力”,進一步強化城投集團酒店服務人才儲備。參訓的新員工紛紛表示,將倍加珍惜學習機會,并學以致用,以積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,投身新的工作崗位,為南湖賓館的發(fā)展貢獻自己的一份力量。(袁明)